Verbeter prestaties en analyses met onze nieuwe AI-gebaseerde integratie met GONG. 
NUACOM GEBRUIKERSPORTAAL
Gebruikersvriendelijk telefoonsysteem Gebruikersportaal
Slimme gespreksstromen maken
Auto-attendant
Stel een auto-attendant in met een professioneel welkomstbericht.
Interactive Voice Response
Gebruik onze notities om uw gesprekken samen te vatten en tijd te besparen.
Werkuren
Gebruik onze tags om uw oproepen te classificeren en uw vragen gemakkelijk te analyseren.
Meerdere oproepstromen
Gebruik onze notities om uw gesprekken samen te vatten en tijd te besparen.
Extensies toevoegen, verwijderen en volledig beheren
Gebruikers beheren
U kunt op elk moment extensies toevoegen, bewerken en op afstand plaatsen naarmate uw bedrijf groeit.
Groepsuitbreidingen
Stel teams, afdelingen, filialen in en beheer ze allemaal op één plek.
Strategie met meerdere ringen
Kies hoe inkomende gesprekken naar uw extensies moeten worden verdeeld.
Beperkte toegang
Kies hoe elk teamlid toegang krijgt tot de gespreksgegevens.
Geavanceerde gespreksrapporten en analyses
Gespreksverslagen
Controleer logs per nummer, wachtrij, extensie, datumbereik en meer.
Belgegevens
Bekijk alle gespreksnotities, tags en afspeelopnames, op één plek.
Inkomend VS Uitgaand
Voer rapporten uit op basis van het type oproepen en bekijk de meest
Beperkte toegang
Kies hoe elk teamlid toegang krijgt tot de opnames.
Teams en live gesprekken monitoren
Live gesprekken Wallboard
Bekijk elke extensie status, wachtrij en live gesprekken.
Agent prestaties
Volg de KPI-statistieken, per agent of per groep, met 8 onmisbare gegevens.
KPI & statistieken
Bewaak en help uw team om de dagelijkse KPI's van bedrijven te bereiken.
Alles beheren
Beheer uw nummers, integraties, meldingen en meer.
